Connaissez les 6 sujets de l’ISO 26000, pour une entreprise responsable

Connaissez les 6 sujets de l’ISO 26000, pour une entreprise responsable

ISO 26000 pour encourager la responsabilité sociale des entreprises

Toutes les organisations au niveau mondial ne reconnaissent pas au même degré l’importance d’être socialement responsable. Des facteurs tels que l’industrie, l’emplacement géographique et les réglementations gouvernementales peuvent tous influencer la motivation d’une entreprise à “faire la bonne chose”.

Pour aider à orienter les organisations dans une direction plus responsable socialement, l’Organisation internationale de normalisation a introduit en 2010 la ISO 26000 norme internationale.

Fondements de la responsabilité sociétale

En ce qui concerne les concepts généraux, la responsabilité sociale des entreprises – ou RSE – est un concept assez large. Elle peut couvrir à peu près tout ce qu’une entreprise fait pour promouvoir le développement durable – l’idée que les actions d’une entreprise ne doivent pas être destructrices.

La RSE dicte que, au minimum, les entreprises doivent adopter des pratiques commerciales raisonnables qui contribuent à soutenir plutôt qu’à perturber l’équilibre délicat entre les personnes, la planète et le profit – communément appelé 3BL, ou triple bottom line.

En d’autres termes, la responsabilité sociale des entreprises peut être considérée comme la “responsabilité” d’une organisation de prendre en compte son impact sur les sociétés et les environnements qui la soutiennent afin d’assurer sa viabilité économique à long terme.

L’une des façons dont les organisations peuvent le faire est d’adhérer à certaines normes de durabilité, telles que le cadre ISO 26000.

Pourquoi la responsabilité sociale des entreprises est importante

Selon un rapport, – l’écriture est sur le mur depuis un certain temps.

  • 75% des consommateurs sont maintenant susceptibles de prendre une forme d’action négative envers les entreprises irresponsables. Cette action peut aller de messages négatifs sur les médias sociaux à l’organisation de boycotts.
  • Les entreprises qui sont perçues comme n’agissant pas de manière responsable risquent de perdre jusqu’à 39 % de leur clientèle potentielle. Un consommateur sur 4 dira à ses amis et à sa famille d’éviter les entreprises qu’ils considèrent comme non responsables.
  • Un pourcentage impressionnant de 83 % d’investisseurs professionnels se dit plus susceptible d’investir dans les actions d’entreprises reconnues pour être socialement responsables. Qui plus est, les investisseurs considèrent désormais les initiatives de responsabilité sociale des entreprises (RSE) d’une organisation comme des indicateurs clairs de sa transparence et de son honnêteté globales en ce qui concerne ses opérations et ses rapports financiers. Cela signifie que les investisseurs considèrent les entreprises socialement responsables comme présentant un risque moindre.
  • Malgré le fait que 79% des Français pensent que leur propre employeur est socialement responsable, seuls 41% pensent que toutes les entreprises françaises sont responsables.

Qu’est-ce que la norme ISO 26000 ?

L’ISO 26000 est une norme internationale qui a été initialement élaborée par l’Organisation internationale de normalisation en 2010 pour aider les organisations à évaluer et à traiter efficacement leurs responsabilités sociales.

L’objectif d’ISO 26000 est de soutenir le développement durable mondial en encourageant les entreprises et autres organisations à adopter un comportement socialement responsable afin de minimiser leurs impacts négatifs sur la société, l’environnement et leur propre santé financière.

La version la plus récente de la norme, ISO 26000:2010, a été examinée et confirmée pour la dernière fois en 2017.

Plus de 80 pays ont depuis adopté ISO 26000:2010 comme norme nationale. Parmi eux figurent les États-Unis et le Royaume-Uni, le Canada, l’Australie et la France – ainsi qu’une longue liste de pays en développement. Les milliers d’entreprises et d’organisations dans le monde qui utilisent la norme comprennent des marques mondiales comme Coca Cola et Starbucks.

Comment ISO 26000 diffère des autres normes ISO

1. IS0 26000 est volontaire.

Contrairement aux autres normes ISO, qui décrivent un ensemble d’exigences que les entreprises doivent suivre pour répondre à des exigences particulières pour des activités telles que la fabrication, la comptabilité et le reporting, ISO 26000 est un document d’orientation volontaire. Ce document offre aux organisations et aux entreprises des suggestions, des conseils, des propositions et des recommandations pour pratiquer un comportement socialement responsable, y compris des actions possibles.

ISO 26000 ne peut donc pas être utilisée comme base pour des audits, des tests ou des certificats de conformité, ou pour tout autre type de déclaration de conformité. Elle peut toutefois être utilisée comme une déclaration d’intention par le PDG d’une organisation. Pour de nombreuses organisations, il s’agit généralement de la principale valeur perçue de l’adhésion à la norme ISO 26000.

2. IS0 26000 s’applique à TOUTE organisation.

ISO 26000 s’adresse aux entreprises et aux sociétés de toute taille, indépendamment de leur localisation ou de leur secteur d’activité, notamment l’énergie, les chemins de fer, le commerce de détail et l’alimentation. Elle peut également être utilisée par des organisations telles que les hôpitaux, les écoles, les organisations caritatives à but non lucratif, etc.

Bien que les premiers utilisateurs d’ISO 26000 aient eu tendance à être des multinationales, le document d’orientation met un point d’honneur à démontrer qu’ISO 26000 est suffisamment flexible pour être appliqué avec succès par d’autres groupes également.

3. ISO 26000 a été construite par consensus.

ISO 26000 a été élaborée au cours de plusieurs sessions multipartites entre 2005 et 2010. Environ cinq cents délégués de pays développés et en développement ont participé activement à ce processus. Ces délégués représentaient six principaux groupes de parties prenantes :

  • Industrie
  • Gouvernement
  • ONG (organisation non gouvernementale)
  • Travail
  • Consommateur
  • SSRO (Service, Support, Recherche et Autres – principalement des universitaires et des consultants)